Gondolkodásmód az időről+feladatokról
Gondolkodásmód az időről+feladatokról
Mostanra már megtapasztalhattuk, hogy vállalkozóként a feladatok mennyisége soha nem lesz kevesebb, az ötleteink mennyisége soha nem csökken, sőt! Nem lesz olyan időszak, amikor kevesebb lesz a teendőnk. Azonban nem mindegy, hogy ezekre a teendőkre, hogyan tekintünk vagy hogya rangsoroljuk őket, illetve mekkora jelentőséget adunk nekik az életünkben.
Én nem tudtam soha a fontos és a sürgős feladatok csoportosítását megcsinálni az Eisenhower mátrix segíségével, hiszen számomra minden feladat fontos volt. Mindegyik feladathoz olyan meggyőző érvem volt magam számára, hogy miért fontos, hogy még a környezetemmel is bármikor elhitte volna, hogy én most egy nagyon fontos projekten dolgozom.
Az esetek nagyrészében szerintetek mennyire volt fontos, amit csináltam? A FRÁSZT volt az 🙂
De nem tudtam, hogy az nem az, hiszen én annak éreztem.
Aztán egyszer csak a sokadik vállalkozással kapcsolatos könyvben végre olyat mondott egy Dale Carnegie nevű úr, hogy: A feladataidnak csupán a 20%-a hozza a bevételed nagy részét, a fentmaradó időben pedig olyan tevékenységeket végzel, amik alig termelnek.
Itt kezdett először leesni a tantusz, hogy ennek az öreg fószernek igaza lehet. De hiszem, ha látom.
Így elkezdtem felírni a teendőimet, az elvégzéséhez szükséges időt, az összeget, amit várhatóan hozni fog és azt is hozzáírtam, hogy mikor fogja hozni azt az összeget.
Csodák csodájára ott ültem a feladataim felett és arcon csapott a valóság, hogy azok a feladatok, amiket felírtam, a számomra legfontosabb feladatok, a fizetésemet sem fogják kitermelni 1 hónapon belül. A fix költségeinkről nem is beszélve.
Ezen a ponton döntöttem el, hogy ennek az öregnek igaza van és újra kalibráltam mindent a vállalkozásban.
1 éven keresztül, minden héten ez alapján terveztem meg a teendőinket a cégben.
1 év után jutottunk el oda, hogy felhalmoztunk annyi pénzt, hogy megtehessünk, hogy 1-1 olyan feladatot is beiktassunk, amik nem hoznak annyi pénzt, de hosszú távon jó befektetés lesz számunkra. Azonban figyelünk rá azóta is, hogy egyszerre csak 1 ilyen projekt fusson és ne vegyen el sok időt a napi feladatainkból.
Azonban erre a szintre, hogy azt mondjuk: Van pénz! El kellett jutnunk a fenti szabály segítségével, mert annyi ötletünk volt, hogy ha ezt nem alkalmazzuk, akkor még mindig a túlterheltség tenger közepében úszkálnánk 1 lyukas mentőmellényben.
80/20-as szabály használati útmutató
1. lépés: Feladatok
Írd fel egymás alá napi/heti/havi feladataid (Ha minden igaz, ez már benne van a munkaköri leírásodban)
Írd fel azokat a feladatokat, amik a fejedben motoszkálnak rendszeresen és nyomják a vállad
2. lépés: Mérőszámok
Írd a feladatok mellé:
- az elvégzéshez szükséges időt
- az órabéred/munkatársad órabérét amennyiért ez a feladat ténylegesen el lesz végezve (Fontos: a jelenlegi minimálbér 926 ft/óra, ez alá nem tudsz menni)
- az összeget, amit reálisan hozhat neked bevételként ez a feladat vagy éppen, hogy mennyit bukhatsz rajta (pl: könyvelőnek az anyag leadás, ügyfélnek visszautalás stb.)
- azt a határidőt, amennyi időn belül beérkezik az elvégzett feladatból a várt bevételed
3. lépés: Matek+Mérlegelés
A feladatból várható bevételből, vond ki a feladatra szánt időnek a díját. Mindegyiknél végezd el ezt a számítást.
Ha a fenti lépést elvégezted, egy első osztályt elvégzett gyerek is meg fogja tudni állapítani a számok alapján, hogy melyik az a 3 feladat, aminél a legnagyobb összeg szerepel.
Ezzel a 3 feladattal szükséges foglalkozni a elkövetkezendőkben, a többi feladat nem fontos a vállalkozásunk számára, csak az agyunk és érzéseink becsaptak.
Példa
Ha már van pénze a vállalkozásnak, mert olyan feladatokat csinálunk, amik a legjobban hozzák a pénzt, akkor jöhet 1-1 segítő, aki pár olyan feladatot át tud venni, amik ugyan így a legtöbb bevételt termelik. Azonban ha ketten csináljuk a nagy bevételt generáló feladatokat, akkor garantált a növekedés.
Erre jó példa, hogy 3 évig ketten nyomtuk a vállalkozást aztán elkezdtünk a fenti szabály szerint működni és 1 év alatt jelenleg 4-en vagyunk főállásban, 2 alvállalkozóval és március-áprilisban 3 új ember jön hozzánk főállásba dolgozni. Mindannyiuk olyan munkát fog végezni, amivel rendesen lehet pénzt szüretelni és kis százelékban pedig segítenek olyan dolgokban, amit jobb, ha ő végez el, mint mi, mert az ő órabére kedvezőbb, mint a miénk.
Feliratkozó gyűjtés: chatbottal
Feliratkozó gyűjtés: Chatbottal
1,4 E reakció, 2,7 E hozzászólás, 700 megosztás
Ezzel a módszerrel 12 nap alatt 1616 messenger feliratkozót és 1217 hírlevél feliratkozót gyűjtöttünk legutóbb, minimális befektetéssel. 20 500 Ft-ért emeltük ki a Facebook bejegyzést, így könnyen kiszámolható, 1 felratkozó: 20 500/(1616+1217)= 7,2 Ft (Az eddigi rekordom ezelőtt 63 Ft/ feliratkozó volt)
Ez volt életem eddig leggyorsabb feliratkoztató módszere és biztos vagyok benne, hogy működni fog nálatok is, ha végig veszitek ezeket a lépéseket.
Egy Facebook posztról van szó, ami garantált ajándékot ígér annak, aki hozzászól a poszthoz és esélyt kap arra, hogy kisorsoljuk a nyereménysorsoláson. Amint hozzászól a poszthoz, a chatbot a háttérben azonnal működésbe lép és beszélgetésbe kezd vele, átadja a neki szánt garantált kupont és elkéri az e-mail címét is, hogy szívesen ki is küldi oda, nehogy elvesszen és persze fel is iratkozik ezzel hozzánk.
Ezt követően a Facebook posztban meghirdetett nyereményjáték sorsolás napján, kisorsoljuk a nyerteseket és kihirdetjük a Facebook oldalunkon, ahol megkérjük őket, hogy írjanak Messengeren üzenetet.
Kiküldünk egy e-mailt is a résztvevőknek, hogy kik nyertek és gratulálunk nekik, illetve azoknak akik nem nyertek felajánlunk egy vigaszdíjat, hogy részt vettek a játékban egy kupon formájában.
A nyereményeket elküldjük a nyerteseknek, az e-mail címeket leszippantjuk a chatbotról, beimportáljuk a hírlevél listánkba és már is letesztelhetjük, hogy milyen konverziós értéke van annak, ha egy ilyen nagy adag érdelődő kerül be a listánkba!
A nyereményjáték Facebook poszt így néz ki:
A szövegezés:
INDUL A NYEREMÉNYJÁTÉK!
Szavazz a 4 dekoráció közül, hogy melyik tetszik a legjobban és nyerj!
- Garantált ajándékod, ha szavazol:
- 1 db Ingyenes házhozszállítás kupon
- A fődíjunk pedig: 1 db 20.000 Ft értékű Leden Világításod vásárlási utalvány.
De ez még nem minden.
- Ezen kívül kisorsolunk még 3 db, 5.000 Ft értékű vásárlási utalványt is köztetek!
- Válaszd ki a neked legszimpatikusabb dekorációt, szavazz és bekerülsz a kalapba!
- Ilyen egyszerűen tudsz jelentkezni a sorolásra:
- Írd a poszthoz hozzászólásban, hogy hányas számú dekoráció tetszik a legjobban.
- Miután megírtad, kapni fogsz tőlünk egy üzenetet, amiben vissza kell majd igazolnod a játékban való részvételed. (visszaigazolás nélkül nem érvényes a jelentkezésed)
Ennyi az egész!
A játék időtartama: 2020.12.22 – 2021.01.03. 23:59.
A nyerteseket 2021.01.04-én sorsoljuk ki és tesszük közzé itt a Facebook oldalunkon.
A hozzászólásoddal automatikusan elfogadod a részvételi és nyereményjáték szabályzatunkat:
Amire szükségünk van ehhez:
- Egy fődíj, ami elég nagy értékű ahhoz, hogy megmozgassa a népet
- Egy kupokód a Fődíjhoz és esetlegesen egy Canvában készült kupon grafika, amit annak küldünk majd el, aki megnyerte
- Három kisebb értékű díj, amit azok kapnak, akiket kisorsolunk
- Egy kupokód a 3 kisebb értékű díjhoz és esetlegesen egy Canvában készült kupon grafika, amit annak küldünk majd el, aki megnyerte
- Egy garantált ajándék, amit mindenki megkap, aki hozzászól a poszthoz és megerősíti a résztvételét a chatboton
- Egy kuponkód az előbb említett garantált ajándékhoz
- Egy ajándék annak, aki bejelöli a legtöbb ismerősét a poszt alatt
- Egy kuponkód a legtöbb ismerőst bejelölő nyertesnek
- Egy titkos ajándék, amit vigaszdíjként kapnak majd azok, akik nem nyertesnek
- Egy kuponkód a vigaszdíjhoz
- Egy fotómontázs, amin az a 3-4 dolog van beszámozva, amivel kapcsolatban szavazniuk kell hozzászólásban
- Egy szöveg, ami elmeséli töviről-hegyire, hogy mi is ez az egész, mit nyerhet, mi a határidő, mikor lesz a sorsolás
- Egy nyereményjáték szabályzat
Ezekhez nyugodtan használjuk a fent említett példát inspirációként és készítsük el a saját szövegezésünket, fotónkat, szabályzatunkat.
Időzítsük be.
Ha kész vagyunk, a következő lépés a Chatbot beüzemelése
Így néz ki a kész chatbot:
Amire szükségünk van hozzá:
- Manychat regisztráció, méghozzá a Pro verzió, ami 10 USD. A következő hónapban már nem lesz szükségünk a Pro verzióra, csak majd akkor, ha újra egy ilyen nyereményjátékot szeretnénk meghirdetni.
- Manychaten belül menjünk a Settings>>Intagrations>Google Sheet mezőre és kapcsoljuk össze a Gmail fókunkkal a Manychatet
- A Google drive-ban, készítsünk egy Új táblázatot: (Márkanév) nyereményjáték (dátum) névvel és alul nevezzük át a Munkalap1-et erre: Résztvevő, majd készítsünk még egy Munkalapot mellé, aminek a neve legyen: Feliratkozó
A Résztvevő munkalapon a következő oszlopok legyenek ebben a sorrendben:
Facebook ID
Vezetéknév
Keresztnév
Mikor jelentkezett
A Feliratkozó munkalapon a következő oszlopok legyenek, ebben a sorrendben:
Facebook ID
Vezetéknév
Keresztnév
Email
Mikor jelentkezett
Magára a Chatbotra, amihez adok nektek egy sablont, így több napos munkát 3 kattintással le lehet zavarni, csupán a fiókba belépve erre a linkre kell kattintani és az Install+Install+Install now gombokat nyomjuk:
https://manychat.com/template/c30178b145c84e2ba3261c45314d8d7e4b421fd5
Ebben a mappában lesz a sablon: Chatbot feliratkoztató sablon>>Ultimate komment kampány>>Chatbot komment nyereményjáték 3.0 és ott katt a Nyereményjátékra
Most nincs más dolgunk, mint megnyomni a kék nagy Edit gombot és végig menni az egész chatboton az elejétől a végégig és egy picit módosítani a szövegezésen, hogy minél közelebb álljon a saját kommunikációs stílusunkhoz.
A Chatbot kezdő lépésénél kattintsunk a Facebook Comments 2.0-ra, majd bal oldalt megjelenik ez a felirat ismét és arra is kattintsunk rá. Nyomjuk meg a Select a Post kok gombot és válasszuk ki a Scheduled Post résznél, a nemrégiben beidőzített posztunkat. Nyomjuk bel bal oldalt alul a kék Save gombot.
A Smart delay és Randomizer részt ne piszkáljuk, csak ahol ténylegesen számunkra is értelmezhető szöveget látunk, de azokat nyugodtan J A képeknél cseréljük a képeket, ahol a weboldalunkra, facebook oldalunkra vagy egy bizonyos kategóriára irányít a bot, ott is cseréljük a linkeket, ha csak nem akarjuk, hogy a Leden oldalra menjenek.
Térjünk végül rá az Actions lépésekre, itt állítjuk be, hogy miket mentsen le a Chatbot az ügyfelek adataiból és hova.
Ezeket kell beírnunk:
Spreadheet: kiválasztjuk a nemrég létrehozott Google Drive dokumentumunkat
Worksheet: Résztvevő vagy Feliratkozó, attól függően, hogy a folyamat melyik szakaszában vagyunk, 2 Action van, ebből az elsőhoz: Résztvevő munkalapot választunk ki, a következőhöz pedig Feliratkozó munkalapot.
Alul párosítjuk a Many Chat data és a Google Column titles oszlopokat, hogy a Manychat tudjon kommunikálni a dokumentumunkkal.
Acton 1:
User ID: Facebook ID
Last Name: Vezetéknév
First Name: Keresztnév
Last seen: Mikor jelentkezett
Action 2:
User ID: Facebook ID
Last Name: Vezetéknév
First Name: Keresztnév
Email: Email
Last seen: Mikor jelentkezett
Ha kész vagy, ezt kell látnod:
Ideje tesztelni! Nyomjuk meg jobb felül a Preview gombot és teszteljük le egyesével a gombokat, mindent amit csak lehetőségünk van, hogy sehol ne maradhasson hiba a rendszerben.
Ha mindennel elkészültünk, menjünk a Chatbot első lépésére és katt a Facebook Comments 2.0-ra, majd bal oldalt újra és kattitsunk rá a Disabled csúszkára, hogy aktiáljuk a Chatbotot.
A nyereményjáték sorsolásának a napján:
Solrsoljuk ki a nyerményeket és posztoljuk ki a nyertesek nevét + a nyereményüket és kérjük meg, hogy jelentkezzenek.
Küldjünk ki a jelentezőknek egy levelet, hogy sorsoltunk, kik nyertek és ők jelentkezzenek nálunk, aki nem nyert, annak itt a vigaszdíj: kupon
Manychaten belül>>Broadcasting>>New Broadcasts>>Email
Katt a Starting step, majd bal oldalt a Send E-mail gombra
Subject: Készen állsz {{first_name}}❓
Pre header: Van egy utolsó kedvezményünk számodra… 🙂
Sender name: Leden Világításod
Edit design gomb
Főcím: Tegnap kisorsoltuk a nyerteseket…
Alatta sablon szöveg helyett: Szia {{first_name}}!
Nem tudom, hogy láttad-e, de tegnap kisorsoltuk Facebookon a nyerteseinket a fényűző nyereményjátékunknál, amire még jelentkeztél korábban.
Ha esetleg nem láttad volna, csak kattints a képre…⬇
Bal oldalról behúzunk egy Image lehetőséget és berakunk egy képet a nyereményjáték sorsolós poszt eredményhirdetéséről
Behúzunk egy TEXT lehetőséget a kép alá és szöveg:
Ha köztük vagy, akkor gratulálunk!
Ez esetben kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot Messengeren.
Viszont!
Ha esetleg nem Te nyertél {{first_name}}, akkor sincs minden veszve!
Vigaszdíjként szeretnénk felajánlani limitált ideig egy 10% értékű kupont a Leden Világításod webáruházába. Elfogadod?
Fontos: csak a hét végéig (01.10.) tudod beváltani!
Ilyen egyszerűen tudod igénybe venni a biztos kedvezményedet
1.)Menj fel a webáruházba és tedd kosárba a kiszemelt dekorációt/világítást.
2.) Ez után csak menj a “kosaradhoz” és a kuponkód részhez írd be ezt: CBEN10
Ennyi az egész, le is jött a terméked árából 10%!
Használd egészséggel (és lehetőleg minél gyorsabban, nehogy kifuss az időből).
<<Webáruház linkje>>
Üdv:
Jennifer – Leden Világításod
Majd nyomjuk meg jobb fent a Fekete nagy X-et a Manychaten belül és Go next gombot>> Majd a Preview gombbal küldjünk ki magunknak egy teszt levelet. Ha jól sikerült akkor nyomhatjuk is a Send now gombot és ki is megy az összes feliratkozónak, aki részt vett a játékben.
Ha jelentkeznek a nyertesek, küldjük ki nekik a nyereményüket és egy kis kedves üzenetet mellé. Én készítettem grafikát is a kuponnak, hogy szebb legyen és úgy érezze, hogy tényleg kapott valamit, nem csak egy kuponkódot.
pl:
Mailerlite mit-hogyan
MailerLite mit-hogyan
A MailerLite hírlevélküldő szoftver 1000 feliratkozóig ingyenesen küldi a leveleket és van saját feliratkoztató formja, így ha nincs még weboldal ahova be lehetne illeszteni egy hírlevél feliratkozó kódot, ez akkor is tökéletes lehet számunkra. Ezen felül, a levélsorozatokat, automatizálásokat is klasszul be tudjuk rajta állítani.
A legtöbb hírlevél küldő szoftver, technikailag úgy néz ki, hogy:
Ezen a 4 elemen fogunk végig menni a regisztrációt követően.
0.) Regisztráció
Ezen az oldalon tudunk regisztrálni: KATT , majd nyomjuk meg a Sign up gombot.
1.) Hírlevél feliratkozó form lehetőségek:
A MailerLite-ban több féle feliratkoztató lehetőségünk van a weboldalunkon belül:
– Felugró ablak
– Beágyazott form, a weboldalba
– Beúszó form a weboldalon
Illetve a webolalunktól függetlenül, létre tudunk hozni egy különálló:
– Landing oldalt
– Bemutató oldalt
Mi most egy Landing oldalt fogunk létrehozni együtt a példa kedvéért
Dashboard >> Sites >> Landing Pages >> Create >> Landing page name >> Save and continue gomb
Ebben a videóban összeraktam egy ebook landing oldalt, elnézést kérek mindenkitől, hogy nem találtam elsőre mi hol van, de életemben először jártam a felületen egy kicsit én is keresgéltem ezt azt, de a lényeg átjön így is.
2.) Hírlevél feliratkozó formhoz tartozó egyéb oldalak módosítása:
Ugyan ott tudjuk módosítani, ahol az előbb is voltunk:
Audience >> Manage Audience >> Signup Forms >> Form Builder >> Select gombra katt
Kiválasztjuk, hogy most melyik egyéb oldalt szeretnénk módosíani, pl : reCaptcha confirmation, azaz amikor a google ellenőrzi, hogy nem robot iratkozik-e fel. Ott nagyon rosszul volt lefordítva a szöveg, így módosítjuk a számunkra ideális megfogalmazással.
A lenyíló részen, az összes egyéb oldalt tudjuk könnyedén ezek alapján módosítani.
3.) Hírlevél feliratkozó form beillesztése a weboldalba:
Ugyan ott tudjuk módosítani, ahol az előbb is voltunk:
Audience >> Manage Audience >> Signup Forms >> Embedded form >> Select gombra katt
A videóban látottak alapján, szedjük ki a pipát a Form Title résznél, kapcsoljuk be a GDPR pipálási opciót (ez a videóban még nem volt bekapcsolható funkció, de már pótoltam), majd a Form alatt kapott kódot másoljuk be a weboldalunkra HTML kódként. Végigkattintgattam a feliratkozó form design lehetőségeit, szerintem az első a legegyszerűbb, azt ajánálanám.
4.) Hírlevél feliratkozó Landing oldal létrehozása
Create >> Landing Page
Egy landing oldalt tudunk készíteni a feliratkozáshoz. Leginkább akkor van értelme, ha adunk az e-mail címért cserébe valamti azonnal, így pl. ott lehetne arról a dologról egy fotó vagy mockup, így klasszul össze lehet pár kattintással tenni a landing oldalt hozzá, a weboldal teljes kihagyása nélkül:
5.) Hírlevél készítés és küldés lépésről lépésre
Create >> Email
A videóban elkészítek lépésről lépésre egy hírlevelet, egészen a küldés gombig elviszem a folyamatot. Egyszer vissza kellett mennem, mert felhívta a figyelmem, hogy nem maradhat benne a “teszt” szöveg, ez kifejezetten figyelmes a részéről:
6.) Automatizált hírlevél készítés, valamilyen eseményhez kötve (Pl. ebook)
Automate >> Email
Ha azt szeretnénk, hogy kifejezetten valami ajándékért cserébe iratkozzanak fel, akkor ezt érdemes automatizálni, hogy amikor feliratkozik, rögtön menjen ki neki egy levél azzal az ajándékkal, amit ígértünk neki az e-mail címéért cserébe. Ezt technikailag úgy tudjuk megoldani, hogy adunk a feliratkozóra egy címkét pl: “Epres E-book”. Így a levelező rendszer, azonnal érzékeli, hogy itt most valaki kapott egy ilyen címkét és valamit csinálnia kell vele. Jelen helyzetben, ki kell küldeni azonnal egy Epres E-bookot és egy kis buzdító szöveget hozzá.
Ennek a folyamatát mutatom be:
7.) Meglévő feliratkozók, kontaktok importálása
Audience >> View contacts >> Add contacts >> Import contacts
Ha már vannak meglévő e-mail címeink, feliratkozóink, akkor őket pár kattintással tudjuk importálni az e-mail cím listánkba. Az importálás végén, rákérdez a rendszer, hogy az most importált emberek kapjanak-e valamilyen címkét, pl: VIP ügyfél, Standard ügyfél, Online ügyfél, stb stb. Érdemes az excel táblázatunkba külön szedni a különböző szegmensbe tartozó e-mail címeket, és mindegyik szegmenset külön-külön importáljuk, egyszerre csak egyet. Általában 1-3 szegmens szokott lenni, nem szükséges túlbonyolítani.
Ennek a folyamatát mutatom be:
Watch VideoerliteCC:L
Nyomdai Katalógus készítés
Nyomdai Katalógus készítés
Az Online világ mellett, nagyon hasznos a kézzel fogható anyagok megléte, mert a mi generációnk, még ehhez van szocializálódva. A kézben tartható, átlapozgatható, nyomda illatú papírokhoz.
Ezeket az anyagokat szinte biztos, hogy át fogják pörgetni a legelső oldaltól a legutolsóig, ellenben a weboldalon található összes szolgáltatással/termékkel/cikkekkel, mert az egyszerűen túl sok egyszerre és meg kell dolgoznia érte, hiszen neki kell kattintgatnia és utána járnia. Persze vannak kivételek itt is, de most a nagy átlagra gondolok.
A nyomdai anyag rendkívül kényelmes, hiszen válogatottan ott van minden információ és ösztönösen kell csak cselekednie az olvasónak, azaz lapoznia, amihez nem kell döntéseket hoznia és gondolkoznia sem.
A katalógusok értéket képviselnek
Katalógust nem szokás csak úgy kidobni, azok értéket képviselnek az emberek szemében. Ezeket általában megtartják, elteszik valahova és ismerősöknek ajánljás közben mutogatják vagy oda adják. Az emberek 86%-a azt mondta, hogy a kapott katalógusokat egy jó ideig megőrzik az otthonukban. Nagyszerű eszköz arra, hogy ott legyen a márka a háztartásukban.
A katalógusok kényelmesek
Jobban és könnyeben megismerhetik a márkát egy katalógus által. Az emberek 63%-a azt mondta, hogy könnyebb egy katalóguson keresztül megismerni a termékpalettát, mint bemenni az üzletbe vagy az online térben megkeresni mindent a sok kategória között.
A katalógusok ötleteket adnak
Az emberek 75%-a azt mondta, hogy a katalógusok lapozgatása közben ötleteket merítenek, hogy milyen dolgokat csináljanak vagy vásároljanak.
A katalógusok nagyobb értékű vásárlást generálnak
Az emberek 52%-a több pénzt költ egy katalógusban való válogatást követően, mintha egy üzletben vagy webshopon válogatna.
Kiknek adjunk katalógust és mikor?
1. Új érdeklődőnek, aki még nem ismer minket
Egy eseményen, ahol megfordulhatnak olyanok, akik a célközönségünk, érdemes megjelenni egy katalógussal, mert rengeteg infó és inger éri a látogatót aznap, de egy szép és számára releváns tartalmú katalógust, biztos otthon is át fog lapozni nyugiba, kényelmesen.
Ha tetszik neki amit lát, akkor megjegyzi egy időre, de nem is kell annyira észben tartani, mert az eseményen ugye elkértük az e-mail címét a katalógusért cserébe és tudjuk havi szinten emlékeztetni a márkánkra, még ha el sem olvassa a leveleket, de a bejövőjében ott lesz a márkanév és ha kell 1-3-6 hónapon belül, az agya egyből fogja tudni, hogy van az a márka, akinek a katalógusát olvastam és a leveleit is állandóan küldi. Na az. Az kell nekem most erre a megoldandó helyzetre.
Az is ide tartozik, hogy elküldjük egy leendőbeli (az az új érdeklődő) viszonteladónknak/partnernek a katalógust, hogy át tudja futni, milyen termékpalettával dolgozunk és hogyan.
2. Első vásárlás alkalmával annak, aki még nem ismer minket
Az első vásárlás online mindig rizikós és egy csomó kérdést vet fel az emberben, amikor egy olyan helyről vásárol, amiről ezelőtt még nem hallott.
3. Visszatérő vásárlónak
Nagyon jól ismer minket, szeret minket és vágyik a törődésre, az újdonságokra, a játékosságra. Hol érhetnénk el a legjobban, hogy megnézze az új dolgainkat vagy a meglévő bestsellereket, ha nem a kezébe nyomva? Bizonyított tény, hogy a törzsvásárlók nagy része sincs teljesen képben a termék/szolgáltatás egész palettájával.
A Katalógusban nagyon egyszerűen, átláthatóan lehet kategorizálni és egy ilyen katalógusba már bőven elférne egy rövid határidős ajándék kupon vagy valami jó kis játék/nyereményjáték. Minél interaktívabbá tesszük őket, annál nagyobb élményt hagyunk bennük.
Fontos az időzítés
A katalógus akkor fog eredményes lenni, ha az emberek tervezési időszaka előtt érkezik egy kicsit. Például a tavaszi kerti katalógus Február környékén beköszönhet, hiszen 1-2 hónapon belül már indulhat a megvalósítási szakasz a kertben, de előtte az érdeklődés, információs gyűjtés, ötletelés szakasz áll. Ebben a szakaszban mi legyünk azok, akik ott vagyunk neki nyomtatott formában és segítjük mindenben.
Vagy a karácsonyi időszakot tekintve már ősszel meg kell mutatnunk neki, hogy milyen lehetőségei vannak, hogy egyértelműen mi legyünk azok, akikkel tervezhet. Ez minden időszakra, szezonra aktuális.
Az online marketing szive a weboldal,
az offline marketing szive a katalógus
Ha katalógust küldünk ki, akkor erről értesítenünk kell a feladót, hogy számítson rá, hogy izgatottan várja. Ezzel is felhívjuk magunk a figyelmet, hogy mi most szeretnénk képbe kerülni nála, segíteni fogjuk őt és készütünk neki ezzel-azzal. Erről e-mailben, SMS-ben, social média posztokban is érdemes kommunikálni ilyenkor.
Majd amikor megkapták, adunk nekik egy kis időt és érdemes az online csatornákon utókövetni, hogy látta-e, megkapta-e, volt-e ideje elolvasni. Szívből ajánljuk a 17. oldalon a XY dolgot, mert most ezt viszik a legjobban és már csak baromi kevés van belőle stb.
A katalógusokért sokan oda-vissza vannak és nem szabad kihagyni azt a lépést sem, hogy online külön meghirdetjük, hogy ha megadja a címét, akkor küldünk katalógust a címére. Ezzel a módszerrel, rengeteg új vásárlót tudunk bevonzani, akik félnek az online vásárlástól, de napi szinten használják az internetet, azonban soha nem vásárolnának semmit egy online felületről. Na ők a katalógusból viszont fognak válogatni és vásárolni. De velük vigyázni kell, mert ők aztán telefonon akarnak mindent vagy e-mailben.
Milyen papírt válasszunk?
80G – 120G Vékonyka, fénymásolólap szerű lapok, akkor érdemes ezt a fajtát választani, ha jó sok oldalszám kerül a katalógusba.
130G – 170G Jó minőségű, prémium érzetet kelt, vastagabb papír, a belső oldalakon nagyon jó érzést kelt egy ilyen vastagságot lapozgatni, professzionalitást sugall.
170G – 200G Nagyon vastag lap, ezekből már inkább kártyákat szoktak készíteni. Tökéletes ez a vastagság a katalógus boritójához.
Fényes és matt papírra is kérhetjük a nyomdából.
Mennyibe kerül a katalógus feladása postán?
Jelenleg Magyarországon a legolcsóbb kiküldési módszert a Magyar Posta Zrt. biztosítja.
1-500 db: 390 Ft/db
500-2000 db: 351 Ft/db
20000-10 000 db: 272 Ft/db
Cserkészek számára készült katalógus sablonok:
* A %-os adatokat erről a helyről szereztem:
Royal Mail MarketReach, The Power of Print Catalogues, Illuminas 2017
Weboldal SEO Házilag
Weboldal SEO házilag
A SEO-t azaz a keresőoptimalizálást el tudjuk készíteni házilag az alább található pontok alapján. Ezeken a pontokon kívül, még számos nagyon hasznos dolog létezik az internet univerzumban, azonban ezek a pontok a legfontosabbak közé tartoznak és igen jó eredményeket tudunk elérni, ha követjük az utasításokat pontról-pontra és nem spóroljuk ki az időt-energiát.
2017-2020 között a Leden Világításod organikus forgalma ekkorát növekedett, mert megcsinálta az alább található pontokat, meggyőző ugye? 🙂
1. H1, H2, H3, paragraph betűméretek
A weboldalunkon bármely oldalra kerülünk, legfelül legyen a legnagyobb betűméretű szöveg (H1-es méret a neve) alatta szereplő szöveg egy picit kisebb (H2-es méret). Ezekből összesen 1 db szerepelhet az oldalon, ha nincs ilyen javítsd ki, hogy legyen. Ha több van, mint 1 db, akkor javítsd ki, hogy 1 db szerepeljen.
A kisebb bekezdések főcíménél, képek alatt pedig H3-as méretet használjunk. Ezekből bármennyi lehet az oldalon, nincs megkötés.
Az általános szövegezés paragraph/szöveg betűméretekkel rendelkezzen minden esetben.
Tipp: Töltsd le ezt a google chrome bővítményt, telepítsd és kattints a fent megjelenő ikonra, majd bármelyik weboldalon kattints a tetszőleges szövegre. Ki fogja írni, hogy hanyas betűméret: https://chrome.google.com/webstore/detail/font-finder/bhiichidigehdgphoambhjbekalahgha
2. Képek elnevezése, alt text leírása
a Google nem magát a képet értelmezi, hanem a hozzá kapcsolódó szövegeket, így ezeket kell optimalizálni, illetve a betöltési sebességüket.
Kép elnevezése:
A képeknél a fájlnevek legyenek beszédesek, értelmesek, tartalmazzák a kulcsszót. Ezeket a fájlneveket úgy kell felépíteni, mintha beszédes URL-ek lennének, azaz kötőjellel elválasztott szavakkal, melyek között szerepel a megfelelő kulcsszó is.
Alt text:
Ugyanígy az alt textet (alt tag) vagy alternatív szöveget is meg kell írnunk pár szóban, ami egyértelműen leírja, hogy mi látható a képen. Itt is használjunk kulcsszavakat. Ez mondja el ugyanis a Google-nek, hogy mi látható a képen.
Példa:
Kép neve: palacsinta.jpg
Alt text: Áfonyás palacsinta torta porcukor szórással
3. Meta tag-ek
Minden aloldalnak, bejegyzésnek, terméklapnak, termék kategória oldalnak vannak Meta tag-jei. Ezek azt a célt szolgálják, hogy egy tartalmat úgy besorolhassunk, hogy az hasznos legyen az olvasók számára, de a keresőmotorok is megértsék.
Meta title:
A keresőmotor összeveti a Meta title és az oldalon szereplő szöveg tartalmát, így a kettőnek összhangban kell lennie. Nem feltétel, hogy kulcsszavak szerepeljenek benne, mert ettől a Google már fejlettebb. Azzal járunk a legjobban, ha egy rövidke címet adunk az adott oldalnak, ami pontosan arra utal, hogy mit fog találni az érdeklődő ha kattint.
Max. 50 karakter.
Meta description:
Ez egy pár mondatos leírás arról, hogy mit fog tartalmazni az oldal. Ezt kifejezetten a felhasználónak írjuk, a Google nem ebből táplálkozik és joga van hozzá, hogy módosítsa is ezt, amikor megjeleníti a felhasználónak pl. egy részletet jelenít meg az oldalon szereplő szövegből. Ide érdemes mindig írni egy ukázt a végére, hogy pl: Kattints és nézd meg, Gyere és tanuld meg, Tekintsd meg itt stb stb.
Meta keywords:
2006 óta nem veszi figyelembe a Google, így ezzel időt tudunk spórolni magunknak és üresen hagyhatjuk ezt a mezőt.
Példa: (most látom, hogy van egy elírás benne, bocsi)
4. Oldaltérkép
Az XML oldaltérkép kizárólag a keresőmotorok számára készül, segítségével közvetlenül tudunk kommunikálni velük. Többek között tartalmazza a legutóbbi frissítés időpontját, vagyis a keresőmotorok mindig naprakészek a weboldalunkon történt változásokkal kapcsolatban. Ez azt jelenti, hogy a Google az oldaltérkép alapján látja, hogy mely oldalak, és mikor frissültek. Ha kell, feltérképezhetik ezeket az oldalakat.
Az oldaltérkép nélkül is képes feltérképezni az oldalunkat a Google, azonban nem olyan gyorsan és rendszeresen, ahogy azt lehetne. Az veresenyelőnyben van, akinek van oldaltérképe.
Az oldaltérképet a Google Search console-ba is behelyezzük, ezáltal állandóan naprakész lesz a Google az oldalunkkal kapcsolatban és időnként információkat kapunk a Search Console-tól, ha esetlegesen hiba van valamelyik oldalunkon, pl: 404-es hiba.
Ha még nem regisztráltál Search Console fiókot, akkor itt teheted meg: https://search.google.com/search-console/welcome
A “webhelytérképek” menüpontra kattintva kell beírnunk az XML oldaltérképünk linkjét.
5. HTTP –> HTTPS
Legyen a domainhez egy SSL tanusítvány beállítva és minden oldal URL-je mellett, szerepeljen egy szép kis lakat. Létezik ingyenes és fizetős SSL tanusítvány, számunkra tökéletes lesz az ingyenes, a webesünk tudja ezt beállítani.
FONTOS: Az összes http:// oldalunk kapjon 301-es átirányítást és onnantól https:// -ként jelenlen meg minden korábbi oldal. Ha ezt a lépést kihagyjuk, elképzelhető, hogy rengeteg 404-es hiba lepi el az oldalunkat, ami miatt a Google erősen hátrasorol mindenkit.
6. Tartalom
Legyenek az oldalon hasznos, színes, szagos cikkek, amikben a témádról írsz. Ezek a tartalmak tudják előre vinni az oldalt bizonyos kulcsszavakra, témákra a Google-ben, ez az egyik legfontosabb tényező mindközül. Fontos az állandó tartalomgyártás az oldalon és nagyon örülünk neki, ha még hozzászólást is írnak hozzá, mert az frissen tartja a tartalmat a Google szerint is.
A tartalommal kapcsolatban bővebben már írtam itt:
https://delejtu.hu/tananyagok/seo/content-pillar-keszites%e2%80%8b/
Azonban hoztam egy érdekességet. A Google-ben az első helyezésú cikkek általában 1890 szavasak.
lásd: (backlinko elemzés)
7. Robots.txt fájl
Ez a fájlocska azért fontos, mert befolyásolni tudjuk a weboldalunk indexelését és feltérképezését. A Google azt preferálja, ha itt megtalálható az Oldaltérképed linkje.
A robots.txt tartalmat te is megnézheted bármely weboldalnál. Ehhez csak az URL mögé kell illeszteni a /robots.txt szöveget. Ha mégsem találnád, akkor nincs robots.txt fájlod, és létre kell hoznod egyet vagy a webesednek, kérd meg, hogy az Oldaltérképed szerepeljen benne.
Itt le lehet tiltani bizonyos oldalakat, hogy ne járjanak be az internetben kutakodó kis bot-ok, de kifejezetten nem szükséges letilteni őket semelyik oldalról sem, inkább védjük jelszóval azt a tartalmat, ahogy én is teszem ennél a cikknél pl.
Példa:
https://ledenvilagitasod.hu/robots.txt
8. Külső weboldalról a mi weboldalunkra mutató linkek
Ez megérne egy egész havi témát, viszont kiemelem a legértékesebb ránk mutatható link opciót, ezekből érdemes minél többet gyűjteni az évek alatt:
- Értéküket tekintve a tartalomban (cikkben) szereplő linkeket tartják a legnagyobb értékűnek
- Az adott tartalomban maximum 2x szerepeljen az oldalunkra mutató link,
- Más oldalra ha van lehetőség ne mutasson link
- A link szöveges link nagyobb értékkel bír, mint a képbe beágyazott link
- A weboldal, amely linkkel a mi oldalunkra, minél nagyobb legyen a tekintélye és a látogatóinak száma
- A weboldal, amely linkkel a mi oldalunkra, tematikában passzoljon a miénkhez
Példa:
https://ledenvilagitasod.hu/robots.txt
Feladat:
Mind a 8 ponton végigmenni és javítani, létrehozni a hiányosságokat és összehozni legalább 1 linket, ami ránk mutat egy értékes weboldalon egy cikkben.
Az garantálni tudom, hogy ha ezeket megcsinálod, a weboldalad akár több oldallal is előrébb kerülhet a Google-ben, de helyezésekkel biztos.
(ha van olyan termék/szolgáltatást amit szeretnél jó előre vinni, akkor arról érdemes minél több érdekes cikket írni a saját oldaladon és megkérni másokat is, hogy írjanak róla és linkkeljenek a cikkben rád)
Folyamatábra készítés
Folyamatábra készítés - mockupokkal
Nyomtatandó PDF fájlok a folyamatábrákhoz:
Az itt található mockupokkal, lehetőségünk van elkészíteni a különböző folyamatainkat a vállalkozásban:
Forgalmi források – nyomtatandó PDF:
Forgalmi források
Értékesítési formok – nyomtatandó PDF:
Ertekesito-formok
Chatbotok – nyomtatandó PDF:
Chatbotok
Upsell – Downsell – nyomtatandó PDF:
Upsell-downsell
Időzíthető levelek – nyomtatandó PDF:
Idozites-levelek-1x
Példák és inspirációk a folyamatábrákhoz:
Ezek fiktív folyamatábrák, amelyek alapján könnyebben tudjuk elkészíteni a sajátunkat, ötletet meríthetünk belőlük, így érdemes átnézni mindegyiket tüzetesen.
Töltsd ki a tesztet értékesítési tölcsér:
Megtekint
Feliratkoztatás után telefonos értékesítés:
Megtekint
Értékesítési tölcsér upsell-el
Megtekintés
Fizető oldal elhagyás – utánnyúlás
Megtekintés
Újracélzás – Retargeting folyamat:
Megtekintés
Pénzvisszafizetési folyamat, illetve annak megfékezése:
Megtekintés
Feliratkoztatás, oktatós levélsorozat cikkekkel és értékesítés:
Megtekintés példa 1
Megtekintés példa 2
Megtekintés példa 3
Ingyenes szállítás értékesítési folyamat:
Megtekintés
Webáruház kupon – folyamat:
Megtekintés
Chatbot értékesítési folyamat:
Megtekintés
Kosárelhagyás folyamat:
Megtekintés
Ingyenes könyv értékesítési folyamat:
Megtekintés
Webinárium folyamat:
Megtekintés példa 1
Megtekintés példa 2
Hűha faktor
Idővel az emberek elfelejtik, amit mondtál és elfelejtik, amit tettél. Az egyetlen dolog, amire mindig emlékezni fognak, hogy milyen érzéseket váltottál ki belőlük.
Minden vállalkozás számára fontosak az elégedett ügyfelek, de valójában ez kevés ahhoz, hogy a hírünket tovább vigyék. Azok az ügyfelek, akik lenyűgözve érzik magukat, az az, Hűha faktorban volt részük a márkánkkal kapcsolatban, szinte biztos, hogy tovább mesélik 1-3 ismerősnek. Ha szerencsések vagyunk, még a közösségi médiában is megossza az élményt, amiben részesült.
Onnantól kezdve, biztosak lehetünk benne, hogy beleégettük magunkat az ügyfél szívébe és biztosan mi fogunk először eszébe jutni, ha olyan termékre/szolgáltatásra van szüksége neki vagy az ismerősének, mint a miénk. Persze erre a szívre nagyon kell vigyáznunk, mert nem összetörhetetlen és az a legideálisabb, ha újra és újra fellángol irántunk. ❤️
A Hűha faktor egy olyan nem várt pillanat, ami meglepi és egyben, le is nyűgözi az ügyfelet.
A hűha faktor, akkor jön létre, hogy ha egy általános dolgot, valami teljesen különlegessé teszünk, ami nem megszokott az ügyfélélmény során.
Pár példa:
1. “Az apple szervizbe bevittem a törött kijelzőmet kijavítani és úgy kaptam vissza, hogy az évek óta beragadt gombom is ki volt cserélve díjmentesen, mert a szervizes észre vette és kérdés nélkül megjavította. Soha nem találkoztam még ilyen figyelmes szervizessel, leesett az állam.”
2. Mikor bontottam ki a neten rendelt csomagom, egy külön névre szóló kis üzenet volt benne, amit kézzel írt nekem, aki csomagolta. Úgy éreztem magam, mint a gimiben, amikor egymással leveleztünk. Még sosem kaptam kézzel írt levelet egy cégtől, muszáj volt azonnal megosztanom Snapchaten is!”
3. “Az autó szervizbe megdicsértem a zenét, ami szólt náluk. Említették a zenekar nevét, de nem ismertem, mondtam, hogy majd utána nézek. Másnap, amikor mentem a megjavított autómért, ahogy beindítottam , az a zene szólt a hangszóróiból, amit tegnap megdicsértem a szervizben. Kiírták nekem CD-re az egyik albumot! Le voltam nyűgözve és percekig nem tértem magamhoz, hogy mennyire figyelmesek voltak velem, pedig csak egy fékcserét kértem.”
4. “A Zappos-tól rendelt cipőm nem volt megfelelő, de nem volt kapacitásom visszaküldeni, ahogy e-mailben megbeszéltem velük, mert időközben elhunyt az édesapám. Amikor felhívtak, hogy a cipő még nem érkezett vissza és megemlítettem, hogy váratlan esemény történt az életemben, küldtek egy futárt és elvitték a cipőt. Nagyon kedves volt tőlük, de arra nem számítottam, ami másnap történt. Egy nagy csokor virágot hozott a futár és a Zappos őszinte részvétet nyilvánította édesapám miatt. Hát jól elbőgtem magam azóta többször is.”
5. ” Nem vagyok különösképpen egy szülinapozós típus, nem is nagyon szoktam ünnepelni. A munkahelyemre a futár hozott aznap reggel egy csomagot és azt mondta, hogy nem kell fizetni. Nem is rendeltem semmit a Lotustól. Kibontottam a kis buborék fóliás boritékot és volt benne egy kis masnis doboz, rajta egy “Boldog születésnapot Anna” felirat, benne pedig egy kis bonbon. Elállt a szavam is ettől a gesztustól, még soha életemben nem történt velem ilyen.”
Hűha faktor tervezési segédlet
1. Válassz ki egy terméket/termékcsoportot/szolgáltatást
2. Fogalmazd meg 1 mondatban, hogy milyen érzést fog kelteni abban, aki kézhez veszi vagy átéli az élményt a kiválasztott dologgal kapcsolatban
3. Írj egy felsorolást, hogy az ügyfelednek, milyen elvárásai vannak, azzal a dologgal kapcsolatban
4. Vizsgáld meg a felsorolást, hogy minden elvárásának eleget teszel-e (ha nem, akkor ezt érdemes most kijavítani)
5. Írj le 3 ötletet, hogy mi az, amire nem számítanak, de az elvárt végcélhoz hozzáad egy ksi extra fűszert, amire biztosan nem számít!
Saját, gyors példa:
1. Válassz ki egy termékecsoportot:
Napelemes kerti lámpák
2. Mit fog érezni ha megkapja:
Boldogsággal fogja eltölteni, büszkeséget fog érezni és dicséretet fog kapni a családtól, amitől nagyon jó érzése lesz.
3. Ezek az elvárásai:
– Infó arról, hogy pontosan mikor érkezik a csomag
– A futár csörögjön oda érkezés előtt
– Nagyon gyorsan érkezzen ki
– Azonnal világítson amikor kinyitja a dobozt
– Legyen benne magyar használati útmutató
4. Ennek nem teszünk eleget:
Egyelőre nincs benne használati, ezen sürgősen dolgoznunk kell
5. ötlet, amire nem számítanak, de hűha faktor élményt nyújt:
– Felhívjuk miután rendelt, hogy megérkezett a rendelése, szuper dolgokat vásárolt, ide és ide küldjük, a holnapi napon és volt-e olyan termék ami érdekelte, de nem volt róla elég infó?
– A törzsvevőket számon tartjuk és néha megnézzük miket néztek, de nem vásárolták meg. Kiküldjük ajándékba az egyiket közülük meglepetésként.
– A csomagra kézzel ráírjuk a nevét, hogy ez a csomag neki megy, az e-mail címe alapján figyelünk a bece nevére, így Németh Józsefné helyett, Lenke néninek van címezve
– Kapnak cukorkát a csomagba
– A csomagban találnak egy boritékot, amint szerepel a nevük, amiben van néhány hasznos infó és sokszor 1-1 baromi jó kupon
Hűségpont rendszer / VIP Klubtagság
Hűségpont rendszer / VIP Klubtagság – kialakítása
Ezeknek a rendszereknek az a lényege, hogy magunkhoz tudjuk kötni a vevőket. Ezek a rendszerek lehetővé teszik, hogy olyan extra dolgokat kapnak, amitől különleges bánásmódban részesülnek, tartozhatnak általa egy kissebb réteghez. Tudja, hogy egy speciális körbe került be, ahol van előrébb jutási lehetőség, ha a megadott feltételeket eléri és a végén elérheti az áhított célt.
Fontos, hogy egyértelműen legyen kommunikálva mindenhol a rendszer szabályzata, működése és használata, különben könnyen visszarúg. (Én ezzel speciel befürödtem párszor, mert nem volt egyértelmű az emberek számára, ami nekem igen. Több emberrel érdemes tesztelni élesítés előtt.)
Sok féle hűségpont vagy VIP klubtagsági rendszer létezik, ezekből hoztam pár példát inspirációként:
DM hűségpont rendszer:
Kapunk egy kártyát, amit online és offline is tudunk használni minden vásárlás alkalmával. Ebben a vonalkód segíti az egészet technikailag, ami a kártyán van.
– Pontokat lehet gyűjteni, amit le lehet vásárolni a jövőben
– Olyan termékeket is lehet vásárolni, amelyekért csak pontokban lehet fizetni
– Bizonyos időszakokban dupla-tripla pontokat lehet gyűjteni, mint az átlagos napokon
Szafi diétás termékek boltja, VIP tagság:
Pénzért lehet vásárolni VIP kártyát, amivel 1 éven keresztül kedvezményes árakon lehet vásárolni. Remek ötlet lehet, ha úgy kerülnek bárazásra a termékek, hogy azok kaphatják meg a jelenlegi árakon a termékeket, akik megvásárolják a 2000 Ft-os VIP kártyát, akik nem vásárolják, azok a 15%-os emelt áron tudnak vásárolni.
Gyakorlatilag befut rengeteg 2000 Ft-os összeg, aminek a beszerzési ára 0 Ft, így elég magas a profit tartalma, illetve elkötelezett vevőink is lesznek, hiszen ha képes volt költeni egy 1 éves VIP kártyára, mindig ott leszünk a fejében, hogy neki ide van kedvezményes kártyája és itt kezdi majd mindig a nézelődést.
Gondoljunk csak bele, mennyivel erősebb az elköteleződés, ha fizetnie kell a kedvezményes kártyáért, ahelyett, hogy ingyen kapná.
Ebben a példában még azt is nagyon szeretem, hogy kilószámra olvasható a sok sok poitív visszajelzés azoktól, aik már megvették a VIP kártyát.
Manna szappan törzsvásárlói tagság:
A törzsvásárlói program oldalon láthatók a különleges csomagok, amelyeket kizárólag pontokért tudunk beváltani, ha már klubtagok vagyunk. Illetve a webshopban is jól láthatók ezek a csomagok az adott kategóriában és vágyat kelt, hogy hogyan tudnék én pontokat gyűjteni.
A manna azt találta ki, hogy legalább x hűségpontot össze kell gyűjtened ahhoz, hogy klubtaggá válj. Ez is érdekes, hogy nem lehetsz 1 vásárlás után klubtag. ELköteleződött vásárlóvá kell válnod hozzá.
Leden Világításod klubtagság:
Nálunk lehet gyűjteni pontokat, amikkel vásárolhat, kapnak szülinapi kupont meg minden féle különleges bánásmódot.
3 szint van meghatározva a webshopban, elköltött összeg után tud a következő szintre lépni, ahol a táblázat alapján világosan látszik, hogy milyen extrákat fog kapni, ha eléri a következő szintet.
Persze kaptak egy részletes felsorolást is arról, hogy hogyan tudják gyűjteni a pontjaikat, amiket a vásárlásoknál fog tudni beváltani.
Magyar Autóklub tagság:
Ha belföldön bárhol berottyol az autónk, 2x/év díjmentesen oda mennek és a helyszínen megjavítják 0-24, ha klubtagok leszük náluk. Az autónk el is szállítják, ha nem javítható, ami 2x díjmentesen egy évben. Kapunk még egyéb kedvezményeket is a szervízszolgáltatások árából, tankolás során stb.
Mivel ez a szolgáltatás nem az autóra vonatkozik, hanem az adott személy nevére, aki vásárol, így bárhol, bármelyik autóban ül a klubtag, ahhoz tudja hívni a segítséget.
Ezt még megspékelték azzal, hogy + 7000 Ft-ért egy társtagot is hozzá lehet venni ehhez a tagsághoz, így egy kis plusz pénzért, az 1 háztartásban élők számára még lehet is spórolni. Természetesen ezzel 1,5x akkora bevételt generálnak /család.
Cinema City VIP:
A megszokott mozi élmény VIP verzióját megalkották. Ha VIP jegyet váltunk, akkor svédasztalos all you can eat, tárul elénk, különleges élelmiszerekkel, sör-bor-pezsgő-gyümölcslé opciókkal. A film kezdése előtt 30 percig ehetünk-ihatunk bármit és beszélgethetünk az asztaloknél ülve vagy a bőrkanapékban az italunkat szürcsölgetve. Sokkal kényelmesebb székekben lehet ülni, mozgatható a láb és háttámla.
Teht ha több pénzt hagyok nálunk, sokkal magasabb színvonalunk tudnak kiszolgálni a megszokottnál.
Magyar Posta Hűségprogram:
Szokásos pontgyűjtő rendszer, de partnereket is bevetett és bizonyos cégeknél, így olcsóbban lehet hozzájutni bármihez, mert mindenre van 5-10% kedvezmény a partnerei között. Ez szuper, hiszen új érdeklődőket szállít a partnereknek.
Ami viszi a prímet, hogy ezzel a kártyával nem kell várakoznod, hanem téged szólítanak soron kívül, ahogy beérkezel a postára. Ha megkérdezünk 10 embert, hogy mi az amit kifejezetten nem szeret a postában, akkor azt fogják mondani mindannyian kórusban, hogy a várakozást. Tádám, itt a megoldás kulcsa!
Kasza Tamás VIP program:
A VIP rendszereknek többnyire ára van. Havidíj vagy éves díj is akár. Azonban érdemes megadni a lehetőséget, hogy több hónapra fizessen elő, így nagyobb kedvezményre tehessen szert vagy extra szolgáltatást kaphasson, ha előre kifizet 3-6 hónapot a szokásos havi kifizetés helyett.
Turbó Diéta – Segítség képekkel + magyarázattal
Nagyon jó példa arra, hogy hogyan érdemes elmagyarázni a rendszerünk használatát. Ha ennyire részletesen sikerül ledokumentálni a teendőjét, akkor biztosan fele annyi kérdés sem érkezik a használatával kapcsolatban és még ő maga is elégedettebb lesz, hogy segítség kérés nélkül rájött mindenre.
Ingyenes fotók – gyűjtemény
Ingyenes fotók – gyűjtemény
Sok esetben szükségünk lehet szép fotókra egy-egy grafikai anyaghoz. Ezeken a helyeken biztosan jogtiszta, ingyenesen felhasználható képet találunk, amit bármikor felhasználhatunk az anyagainkba.
Ezeket adhatjuk az érdeklődőknek e-mail címért
1. Freepik:
2. Pexels
3. Unsplash
4. Librestock
5. Stocksnap
6. KaboomPics
7. Negative Space
8. Burst
9. Magdeleine
10. ISO Republic
11. Wallhere
Átlátszó hátterű képek/elemek
1. PNG Tree
2. Pixabay
Mailchimp mit-hogyan
Mailchimp mit-hogyan
A mailchimp hírlevélküldő szoftver 2000 feliratkozóig ingyenesen küldi a leveleket és van saját feliratkoztató formja, így ha nincs még weboldal ahoova be lehetne illeszteni egy hírlevél feliratkozó kódot, ez akkor is tökéletes lehet számunkra. Ezen felül, a levélsorozatokat, automatizálásokat is klasszul be tudjuk rajta állítani.
0.) Hírlevél feliratkozó formhoz GDPR pipálási lehetőség
Audience >> Manage Audience >> Settings >> GDPR fields and settings >>
Pipáljuk ki ezt: Enable GDPR fields on signup forms
Töltsük ki a többi mezőt a videó alapján, esetleg egy másik megfogalmazással.
1.) Hírlevél feliratkozó form létrehozása:
Audience >> Manage Audience >> Signup Forms >> Form Builder >> Select gombra katt
A videóban megmutatom a beállításokat, szuperül be lehet állítani a színkódokat és a betűtípust, így a saját stílusunkra tudjuk állítani a formot.
A videóban is kiszedtem mindent, ami szerintem nem szükséges egy feliratkozó oldalba. Elegendő az e-mail címe, maximum a neve még belefér. Ha ennél többet érünk, rontani fogja a konverziót.
2.) Hírlevél feliratkozó formhoz tartozó egyéb oldalak módosítása:
Ugyan ott tudjuk módosítani, ahol az előbb is voltunk:
Audience >> Manage Audience >> Signup Forms >> Form Builder >> Select gombra katt
Kiválasztjuk, hogy most melyik egyéb oldalt szeretnénk módosíani, pl : reCaptcha confirmation, azaz amikor a google ellenőrzi, hogy nem robot iratkozik-e fel. Ott nagyon rosszul volt lefordítva a szöveg, így módosítjuk a számunkra ideális megfogalmazással.
A lenyíló részen, az összes egyéb oldalt tudjuk könnyedén ezek alapján módosítani.
3.) Hírlevél feliratkozó form beillesztése a weboldalba:
Ugyan ott tudjuk módosítani, ahol az előbb is voltunk:
Audience >> Manage Audience >> Signup Forms >> Embedded form >> Select gombra katt
A videóban látottak alapján, szedjük ki a pipát a Form Title résznél, kapcsoljuk be a GDPR pipálási opciót (ez a videóban még nem volt bekapcsolható funkció, de már pótoltam), majd a Form alatt kapott kódot másoljuk be a weboldalunkra HTML kódként. Végigkattintgattam a feliratkozó form design lehetőségeit, szerintem az első a legegyszerűbb, azt ajánálanám.
4.) Hírlevél feliratkozó Landing oldal létrehozása
Create >> Landing Page
Egy landing oldalt tudunk készíteni a feliratkozáshoz. Leginkább akkor van értelme, ha adunk az e-mail címért cserébe valamti azonnal, így pl. ott lehetne arról a dologról egy fotó vagy mockup, így klasszul össze lehet pár kattintással tenni a landing oldalt hozzá, a weboldal teljes kihagyása nélkül:
5.) Hírlevél készítés és küldés lépésről lépésre
Create >> Email
A videóban elkészítek lépésről lépésre egy hírlevelet, egészen a küldés gombig elviszem a folyamatot. Egyszer vissza kellett mennem, mert felhívta a figyelmem, hogy nem maradhat benne a “teszt” szöveg, ez kifejezetten figyelmes a részéről:
6.) Automatizált hírlevél készítés, valamilyen eseményhez kötve (Pl. ebook)
Automate >> Email
Ha azt szeretnénk, hogy kifejezetten valami ajándékért cserébe iratkozzanak fel, akkor ezt érdemes automatizálni, hogy amikor feliratkozik, rögtön menjen ki neki egy levél azzal az ajándékkal, amit ígértünk neki az e-mail címéért cserébe. Ezt technikailag úgy tudjuk megoldani, hogy adunk a feliratkozóra egy címkét pl: “Epres E-book”. Így a levelező rendszer, azonnal érzékeli, hogy itt most valaki kapott egy ilyen címkét és valamit csinálnia kell vele. Jelen helyzetben, ki kell küldeni azonnal egy Epres E-bookot és egy kis buzdító szöveget hozzá.
Ennek a folyamatát mutatom be:
7.) Meglévő feliratkozók, kontaktok importálása
Audience >> View contacts >> Add contacts >> Import contacts
Ha már vannak meglévő e-mail címeink, feliratkozóink, akkor őket pár kattintással tudjuk importálni az e-mail cím listánkba. Az importálás végén, rákérdez a rendszer, hogy az most importált emberek kapjanak-e valamilyen címkét, pl: VIP ügyfél, Standard ügyfél, Online ügyfél, stb stb. Érdemes az excel táblázatunkba külön szedni a különböző szegmensbe tartozó e-mail címeket, és mindegyik szegmenset külön-külön importáljuk, egyszerre csak egyet. Általában 1-3 szegmens szokott lenni, nem szükséges túlbonyolítani.
Ennek a folyamatát mutatom be: